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Category Archive:Hostingerfahrungen / Hostingvergleich

Suchmaschinenstrategie

Unter verschiedenen Marken auftreten mit verschiedenen Webseiten ist eine Suchmaschinenstrategie wie sie Hoster in den USA benützen.

Hier ein Beispiel:

Wie EIG den Webhosting Markt in den USA heimlich aufkauft und es keiner merkt

Auch deutsche Hostingkonzerne tun dies. Z. B. ist Antagus und Vautron Rechenzentrum zusammen aber hier wird auch die Strategie verfolgt, zahlreiche Landeseiten zu platzieren in den Suchmaschinen. Wer z.B. auf nicdirect.de landet, erfährt ganz ganz unten im Impressum, daß es eine Seite von Vautron RZ (Vautron Rechenzentrum) ist.

Was keine gute Strategie ist, ist den Kundendienst aufzugeben wie es Hostmonster, Fatcow usw. (alle EIG-Gruppe) zu weiten Teilen taten.

Vorsicht vor Hostmonster-Lockangeboten!

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DomainFactory wird ja von Peer Wandinger…

… über den Klee gelobt.

Dabei funktioniert dort nicht nur die Neubuchung eines Hostings nicht und man bekommt keine Antwort vom Support auf ein Mail.

Sondern wenn man dort anruft, erklärt einem ein Herr mit einem Namen ähnlich einem Floß doch glatt, Zahlung per Paypal gehe nicht aus der Schweiz, sondern nur aus Deutschland und Österreich.

Dann behauptet er, das Mail sei nicht angekommen, obwohl eine Bestätigung von DF da ist, was ihm aus gesagt wird.

Und bittet dann, daß man doch das Mail nochmal schicken soll und das ganze in einer Tonalität als würde er nebenbei gähnen. Solche Leute, die sich als Beamte fühlen und alles betont gelangweilt machen, sollte man vom Telefon fernhalten.

Und sowas Lächerliches, zu behaupten, aus der Schweiz heraus ginge Paypal nicht.

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EuroDNS ändert Konditionen von einer Minute auf die andere

Und das kurz vor Weihnachten. Und ohne Ankündigung oder Vorwarnung.

Wiederherstellungen kosten plötzlich eine massive Gebühr, die vorher nicht berechnet wurde.

Und die Zahlungskonditionen werden einseitig geändert, bislang über Jahre eingeräumte Kreditlimite innerhalb einer Frist von 7 (!) Tagen fällig-gestellt.

Da fragt sich: Was ist mit EuroDNS los?

Kreditlimite für Großkunden (domain reseller) zu ändern oder ganz aufzuheben ist Sache von EuroDNS. Aber sowas kündigt man an und macht es nicht von einer Minute auf die nächste.

Hat jemand auch sowas erlebt?

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Hostingvergleich Schweiz: Worauf achten?

Viele vergleichen beim Hosting nur die Preise. Das ist der größte Fehler, wenn Sie ein gutes Hosting haben wollen.

Hosttech: Wer technischen Support braucht, für den wird das Hosting rasch mal einige 100% teurer, je nach Anrufdauer (Bildschirmfotoausriß: Hosttech)

Hosttech: Wer technischen Support braucht, für den wird das Hosting rasch mal einige 100% teurer, je nach Anrufdauer (Bildschirmfotoausriß: Hosttech)

Achten Sie auch auf versteckte Kosten

Der Schweizer Hoster Hosttech z. B. bietet für bestehende Kunden eine 0900er-Nummer an, sobald diese technischen Support brauchen. Ganz anders als etwa KreativMedia.

Bei Hosttech kann also bei einer technischen Frage der Hostingpreis im Vergleich massiv explodieren und ein mehrfaches der ursprünglichen Kosten ausmachen.

Hosting-Erfahrungen: Achten Sie auf die Erreichbarkeit

Hoster wie Xelon sind telefonisch nicht erreichbar. Was ist, wenn Sie als Internetagentur-Inhaber bei einem Kunden, einer Firma oder Gemeinde sitzen und gerade etwas konfigurieren müssen und rasch Hilfe brauchen?

Tja, Pech gehabt, wenn man bei CH-Hoster Xelon ist, man kann den Hoster nicht anrufen. Und auch Pech gehabt, wenn man beim Schweizer Hoster Hosttech ist und der Kunde kotzt, weil man doch nicht von ihm aus eine 0900er-Nummer anwählen soll (oder diese wie bei vielen Geschäftsbetrieben und Behörden sogar gesperrt sind). Gut, wenn dann nicht gerade noch der Natel-Akku leer-ist…

Übrigens: Auch, wer z. B. die Buchhaltung erreichen will bei Hosttech bzw. wie es Denglisch dort heißt, die “billing hotline” (die heiße Zahl-Leitung : – ) der muß damit rechnen, daß das Gespräch auch mal teurer werden kann als die Hostingjahresgebühr. Aber: Er hat mit der Buchhaltung sprechen können. Immerhin etwas, was bei Xelon telefonisch gar nicht geht.

Und zu guter letzt: Billigsthoster-Lockvogelangebote meiden!

Meiden Sie Lockvogelangebote unbedingt! Es sind die schlechtesten und unehrlichsten Anbieter im Hostingvergleich, die es nötig haben, ihre Kunden sich mit Lockvogelangeboten zu ködern.

Siehe dazu meinen Beitrag zum Thema Hostingvergleich hier

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1&1-Hosting im Vergleich: Bauernfängerei

Wer sich beim Hosting-Vergleich auch mal deutsche Hoster ansieht und das 1&1-Hosting anklickt, stößt auf eine dumme Bauernfängerei, die man auch von US-Hostern kennt.

Wer ein billiges Hosting, einen günstigen Hoster sucht, denkt zuerst, er hat ein super Angebot vorliegen. Das Gegenteil ist aber der Fall. Das zeigen die Erfahrungen:

Lockvogelangebote, die äußerst billig sind und danach äußerst teuer werden im Vergleich zum ursprünglichen Preis.

Die Rechnung ist hier folgende: Wenn der Kunde erstmal Kunde ist, ist es ihm zu mühsam, seine Webinhalte zu zügeln.

Oder anders: Ist der Fisch erst an der Angel, kann man ihn in aller Ruhe ausnehmen.

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Wir hatten mal ein Hosting bei Hostmonster (US-Hoster) gekauft.

Folgende Chronologie:

  • Die Preise wurden gemäß Abo nach 1 Jahr drastisch erhöht
  • Die Preise wurden danach aber sogar nochmals drastische erhöht, abweichend von der Abo-Vereinbarung!
  • Die monatliche Zahlung war nicht mehr möglich, die vierteljährliche auch nicht beim bestehenden Hosting
  • Die Zahlungsarten wurden reduziert
  • Die Leistung wurde reduziert (weniger Speicherplatz für das bestehende Hosting)
  • Der Kundendienst wurde dramatisch reduziert (keine Tickets / kein Mail / kein Chat mehr möglich für bestehende Kunden – für Neukunden schon!)
  • Und so weiter… siehe auch hier

Wohlgemerkt:

Alles nur bei bestehenden Kunden, die Neukunden kriegten weiter die Lockvogelangebote.

Man hätte natürlich die Webinhalte löschen können und kündigen können und dann ein Lockvogelangebot neu buchen können.

Aber eben: Die Arbeit, die damit verbunden ist, macht ja niemand. Denn der Arbeitsaufwand ist höher als ein Jahresabo kostet. Bei weitem höher, wenn man einige Webseiten auf dem Hosting hat, dann sowieso.

Fazit: Meiden Sie Lockvogel-Hostingangebote!

Daher: Buchen Sie keine Hostings bei Hostinganbietern, die billigste Angebote für Neukunden machen, aber bestehende Kunden schlechter behandeln oder bessergesagt im Vergleich zu Neukunden abzocken.

Die Rechnung geht nie auf. Außer für den Hoster, der solch perfide Hostingangebote macht.

Beim Hostingvergleich auf Hoster setzen, die ihre Preise ehrlich ausschreiben

Und alle Hoster meiden, die Lockvogelangebote haben.

 

Bildschirmfotoausriß: 1&1-Lockvogelangebot

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